القائمة الرئيسية

الصفحات

التسويق الإلكتروني عن طريق الهاتف



التسويق الإلكتروني عن طريق الهاتف




يُعد التسويق الإلكتروني عبر الهاتف من طرق التسويق الإلكتروني والتي تعد عامل أساسي لدى العديد من الشركات العالمية الكبرى، والتي تعمل عن طريق الهاتف للوصول إلى عملائهم بشكل سريع وسهل، التسويق الإلكتروني عن طريق الهاتف فكونوا معنا.


التسويق الإلكتروني عن طريق الهاتف

التسويق عبر الهاتف هو الذي يتم الاعتماد فيه بشكل كلى على الهاتف، والهدف من هذه الطريقة هي إيصال المعلومة التي يتم الترويج بها عن سلعة أو خدمة أو ما إلى ذلك عن طريق الهاتف، ومن خلال هذه الطريقة يتم التركيز على فئة معينة، على هواتفهم الذكية.


أساسيات التسويق الإلكتروني عن طريق الهاتف


  • الدراسة الجيدة

حيث أنه يجب دراسة كيفية التسويق الإلكتروني عن طريق الهاتف، وهذه الدراسة سوف تجعلك تحدد التطبيقات التي تعتبر أكثر تأثيراً، وعن ألية التسويق المناسبة.

  • يجب دراسة التسويق

يجب دراسة الموضوع جيداً والتفكير جيداً، كما يجب الإلمام بالتفاصيل ككل، ويجب أن تتمتع بالثقة في عرض سلعتك أو منتجك حتى تتحصل على أكبر عدد ممكن من العملاء.

  • يجب التمتع بالأمانة

فمن خلال عرضك لأي منتج يجب عليك أن تتحلى بالأمانة، حيث أنه إذا قمت بتقديم سلعة ما على عكس طبيعتها أو ماهي عليه فإن ذلك يُعد غش.

  • يجب استخدام التطبيقات الجيدة

حيث أن التسويق عبر الهاتف له مجموعة معينة من التطبيقات التي يتم استخدامها من قبل الشركات الكبرى، ومن الضروري معرفة كيفية استخدام هذه التطبيقات وتوظيفها لاستهداف أكبر عدد من العملاء.

  • يجب السرعة في حل المشكلات

من الجدير بالذكر أنه يجب عليك كمسوق إلكتروني أن تقوم بمتابعة العملاء، وإذا وجدت أي مشكلة فيجب عليك حلها سواء كانت هذه المشكلة في البيع أو عند استلامهم للمنتج، ويجب حلها حتى تحصل على رضا العملاء.

طرق التسويق الإلكتروني عن طريق الهاتف

اقرأ ايضا شرح عمل اعلان ممول مجانا على فيسبوك
  • التسويق عبر رسالة قصيرة

لقد باتت طريقة التسويق عن طريق الهاتف بواسطة الرسائل القصيرة من الطرق الأكثر شعبية، والتي تتزايد بشكل مبكر في القرن العشرين في أوروبا وآسيا، حيث قامت الشركات الكبرى بتجميع أرقام الهواتف النقالة وإرسال رسائل مرغوب بها.

  • التسويق عبر الرسائل المتعددة

ويعد التسويق عبر الرسائل المتعددة الوسائط من الأمور التي يتم التسويق من خلالها عن طريق عرض شرائح عديدة، وصور ومقاطع من الفيديو، وبها يتم تسليم هذا المحتوى عن طريق خدمة الرسائل المتعددة الوسائط.

  • التسويق عبر المكالمات

يُعد التسويق عبر المكالمات الهاتفية من أكثر الأمور التسويقية التي نالت شعبية كبيرة ومن خلالها يتم عرض المنتج او السلعة أو الخدمة التي توفرها شركتك أو محتواك، عن طريق الهاتف.

  • طريقة or codes

 تُعد هذه الطريقة من أشهر الطرق التي تتميز بربط التسويق بالأونلاين.

  • طريقة geo targeting

 وتعتمد هذه الطريقة على بناء علاقة وطيدة بين المسوق والعملاء، ويتم الاعتماد فيها على gps وبعد تحديد مكان العميل يتم إرسال رسالة له.

الأمور التي يجب أن يتحلى بها المسوق


  1. يجب أن يتحلى المسوق بالأسلوب الراقي والمميز واللباقة في الحديث.
  2. كما يجب أن يتم تحديد وقت معين ولا يجب الاتصال في أي وقت عشوائي.
  3. يجب تتبع العملاء وتسجيل أراءهم سواء في المنتج او في الخدمة.
  4. كما يجب أن يكون أسلوب إنهاء المكالمة لا يقل عن بداية المكالمة.

مميزات التسويق الإلكتروني عن طريق الهاتف


  • يتميز التسويق الإلكتروني عن طريق الهاتف بسرعة وصولك للعميل.
  • كما يتميز بخلق روح التعاون والتشاور بين المسوق والعميل.
  • يوفر التسويق الإلكتروني الوقت والجهد.
  • يمكنك من خلاله عمل تطبيق الذي يرسل الإعلانات تلقائياً.
هل اعجبك الموضوع :